reguntas frecuentes
MAKOM Pereire
FAQ
Preguntas
Makom Pereire presenta sus preguntas más frecuentes. Contiene las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de responderle.
Las instrucciones de llegada se envían la noche anterior a la llegada del cliente. Incluyen el código de acceso al establecimiento, el número de habitación asignado y un código QR para desbloquear la puerta, acompañado de una explicación detallada sobre su uso. El mensaje también incluye el código Wi-Fi y el número de emergencia al que llamar en caso de necesidad.
Sí, hay ascensor en todas las plantas.
Ahora realizamos reposiciones durante la estancia. Si un cliente desea que se repongan algunos artículos (toallas, productos de bienvenida, etc.) entre dos visitas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp en el +33 7 64 87 91 10 o por teléfono en el +33 1 89 89 36 63, indicando el nombre del establecimiento, su nombre y su número de habitación.
Lamentablemente, no aceptamos mascotas en nuestro establecimiento.
Ofrecemos un desayuno bufé continental que se sirve de 7:00 a 10:30, a un precio de 14 € por persona. Se puede reservar con antelación o directamente en el hotel.
Sí, el establecimiento Makom está adaptado a las normas PMR. Disponemos de una habitación PMR (categoría clásica).
Estamos disponibles por teléfono en el +33 1 89 89 36 63 o por WhatsApp en el +33 7 64 87 91 10 de 9:00 a 19:30. También hay un recepcionista nocturno en el lugar para ayudarle en caso de necesidad. Si su solicitud no es urgente, también puede escribirnos a hello@makom-pereire.com.
No ofrecemos este tipo de servicio.
No disponemos de nevera ni cocina común. Si desea conservar algún producto refrigerado, póngase en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarle.
En recepción hay una máquina expendedora de bebidas y aperitivos, así como una cafetera. Estos servicios son gestionados por un proveedor externo, independiente del establecimiento. En caso de necesidad, póngase en contacto directamente con el número indicado en la máquina expendedora.
No, ninguna de las habitaciones de Makom tiene caja fuerte.
No disponemos de aire acondicionado en la mayoría de nuestras habitaciones. Solo la "Habitación Deluxe Duplex" tiene aire acondicionado.
No es posible solicitar una cama supletoria. Sólo disponemos de habitaciones dobles.
Las habitaciones del Makom no tienen balcón ni terraza.
Todas las habitaciones del Makom dan al patio.
Sí, el Makom tiene dos habitaciones comunicadas.
Está estrictamente prohibido fumar en nuestras instalaciones. Si lo hace, podemos cobrarle una tasa de limpieza y desinfección de hasta 150 €.
Sí, el Makom dispone de calefacción en las habitaciones.
En nuestras habitaciones no hay cocina, minibar, hervidor de agua, abrebotellas ni plancha. Están equipadas con lo estrictamente necesario.
El check-in es a partir de las 15h00, la habitación no estará disponible antes de esta hora.
La salida es a las 11h, no podrá permanecer en la habitación después de las 11h.
No es posible obtener el reembolso de una oferta no cancelable y no reembolsable, aunque las fechas sean erróneas.
El Makom es un lugar donde usted será completamente autónomo desde su llegada hasta su partida. No tenemos recepción ni servicio de conserjería. Tenemos una persona encargada de la seguridad por la noche de 19h30 a 7h30.
Para el check-in le enviaremos, tras recibir su pago y una preautorización como garantía, un correo electrónico con un código de acceso para entrar en el establecimiento y un CÓDIGO QR para acceder a su habitación.
Para el check out, sólo tiene que desalojar su habitación antes de las 11h del día de su salida y podrá abandonar el hotel.
Una preautorización es un depósito, una garantía bancaria. El importe se bloquea simplemente en su tarjeta bancaria durante su estancia y se libera automáticamente a su salida si no se constata ningún desperfecto. Sin esta preautorización no podremos darle acceso a su habitación.
El pago se realiza por adelantado a través de un enlace de pago seguro o en las plataformas de reserva. Se bloqueará una preautorización de 150 € por habitación, pero no se cargará 5 días antes de su llegada a nuestro establecimiento. Esta preautorización se liberará en el momento de su salida y la recuperará en su cuenta bancaria según los plazos de su banco, generalmente entre uno y cinco días después de su salida.
La política de cancelación de Makom es no cancelable y no reembolsable. No obstante, le invitamos a leer las condiciones generales de venta indicadas en su reserva.
Todas las reservas deben realizarse directamente en nuestro sitio de reservas: Makom Pereire | Paris 17 | Sitio oficial (makom-pereire.com) o en otras plataformas de reservas.
Los pagos sólo pueden efectuarse en línea antes de su llegada mediante tarjeta de crédito.
Para recibir información sobre su llegada y el código QR de acceso, deberá validar el enlace para preautorizar un depósito de 150 euros. Después de las 20:00 horas del día de su llegada, preséntese directamente en el Makom. Compruebe también sus EMAILS y SPAMS.
Se realiza una preautorización de 150 euros como garantía; no se trata de un cargo, sino sólo de un depósito bloqueado (no cargado) en su tarjeta bancaria.
No se permitirá el acceso al establecimiento sin haber finalizado la preautorización segura en línea.
En caso de desperfectos en la habitación, olor a cigarrillo, etc., se cargará este importe. En caso contrario, la preautorización se anulará en el momento de la salida.
La preautorización es un procedimiento estándar para garantizar su reserva en Makom Pereire.
No nos ocupamos ni podemos ocuparnos de su equipaje. Le sugerimos que se descargue esta aplicación: https: //www.nannybag.com/fr donde podrá encontrar un lugar donde dejar su equipaje en cualquier lugar de París
Si decide dejar su equipaje en el establecimiento a pesar de nuestra prohibición, será 100% responsable en caso de pérdida, robo o daños.
Es posible llegar antes de la fecha de llegada o prolongar la estancia, según disponibilidad. Para ello, basta con hacer otra reserva en nuestro sitio web: Makom Pereire | Paris 17 | Sitio web oficial (makom-pereire.com).
Estación Pereire Levallois : Metro Línea 3
Estación Porte de Champerret : Metro Línea 3
Aparcamiento Courcelles-Champerret: 210 Rue de Courcelles 75017 París
Makom es un lugar donde serás completamente autónomo desde que llegues hasta que te vayas. No tenemos recepción ni servicio de conserjería. Tenemos una persona encargada de la seguridad por la noche de 19.30 a 7.30.
Para el check-in le enviaremos, tras recibir su pago y una preautorización como garantía, un correo electrónico con un código de acceso para entrar en el establecimiento y un CÓDIGO QR para acceder a su habitación.
Para el check out, sólo tiene que desalojar su habitación antes de las 11h del día de su salida y podrá abandonar el hotel.
Una preautorización es un depósito, una garantía bancaria. El importe se bloquea simplemente en su tarjeta bancaria durante su estancia y se libera automáticamente a su salida si no se constata ningún desperfecto. Sin esta preautorización no podremos darle acceso a su habitación.
Sí, hay acceso wifi en todo el establecimiento.
Nuestro establecimiento no dispone de aparcamiento. Sin embargo, hay plazas de aparcamiento en la calle delante del establecimiento. No pertenecen a la escuela y cuestan 4 €/hora.
No disponemos de servicio de consigna de equipajes, pero puede ponerse en contacto con el servicio de niñeras para que le guarden sus efectos personales.
De momento no tenemos un espacio de coworking
No disponemos de servicio de conserjería.
No ofrecemos servicio de limpieza en seco. Hay una lavandería abierta de 7:00 a 22:00 a 500 metros de Makom, en 2 Rue de Senlis, 75017 París.


