reguntas frecuentes

MAKOM Pereire

FAQ

Preguntas

Makom Pereire presenta sus preguntas más frecuentes. Contiene las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de responderle.

¿Hay ascensor en el edificio?

Sí, hay ascensor en todas las plantas.

¿Se admiten animales de compañía?

Lamentablemente, no aceptamos mascotas en nuestro establecimiento.

¿Disponen de servicio de desayuno?

Ofrecemos un desayuno bufé continental que se sirve de 7:00 a 10:30, a un precio de 14,90€ por persona. Se puede reservar con antelación o directamente en el hotel. 

¿Está su establecimiento adaptado para personas con movilidad reducida?

Sí, el establecimiento Makom está adaptado a las normas PMR. Disponemos de una habitación PMR (categoría clásica).

¿Por qué no puedo ponerme en contacto con el establecimiento?

Estamos disponibles por teléfono en el +33 1 89 89 36 63 o por WhatsApp en el +33 7 64 87 91 10, de 9:00 a 19:30. La recepción también está presente en el establecimiento para atenderte en caso de necesidad. Si tu consulta no es urgente, también puedes escribirnos a hello@makom-pereire.com.

¿Tienen servicio de conserjería?

No ofrecemos este tipo de servicio.

¿Tienes una cocina compartida?

No disponemos de nevera ni cocina común. Si desea conservar algún producto refrigerado, póngase en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarle.

¿Tiene una máquina de café o de vending?

En recepción hay una máquina expendedora de bebidas y aperitivos, así como una cafetera. Estos servicios son gestionados por un proveedor externo, independiente del establecimiento. En caso de necesidad, póngase en contacto directamente con el número indicado en la máquina expendedora.

¿Mi habitación tiene caja fuerte?

No, ninguna de las habitaciones de Makom tiene caja fuerte.

¿Hay aire acondicionado en las habitaciones y funciona todo el año?

No disponemos de aire acondicionado en la mayoría de nuestras habitaciones. Solo la "Habitación Deluxe Duplex" tiene aire acondicionado.

¿Puedo solicitar una cama supletoria en mi habitación?

No es posible solicitar una cama supletoria. Sólo disponemos de habitaciones dobles.

¿Hay habitaciones con balcón?

Las habitaciones del Makom no tienen balcón ni terraza.

¿Las habitaciones dan al patio o a la calle?

Todas las habitaciones del Makom dan al patio.

¿Tienen habitaciones comunicadas?

Sí, el Makom cuenta con dos habitaciones comunicadas, con capacidad para hasta 4 personas.

¿Dispone Le Makom de habitaciones para fumadores?

Está estrictamente prohibido fumar en nuestras instalaciones. Si lo hace, podemos cobrarle una tasa de limpieza y desinfección de hasta 150 €.

¿Hay calefacción en las habitaciones?

Sí, el Makom dispone de calefacción en las habitaciones.

¿Hay servicios en las habitaciones?

En nuestras habitaciones no hay cocina, minibar, hervidor de agua, abrebotellas ni plancha. Están equipadas con lo estrictamente necesario.

¿A qué hora puedo acceder a mi habitación y cuándo debo desalojarla?

El check-in es a partir de las 16h00, la habitación no estará disponible antes de esta hora.

La salida es a las 11h, no podrá permanecer en la habitación después de las 11h.

¿Es posible obtener el reembolso de una oferta no cancelable y no reembolsable?

No es posible obtener el reembolso de una oferta no cancelable y no reembolsable, aunque las fechas sean erróneas.

¿Qué es la autorización previa?

Una preautorización es un depósito, una garantía bancaria. El importe se bloquea simplemente en su tarjeta bancaria durante su estancia y se libera automáticamente a su salida si no se constata ningún desperfecto. Sin esta preautorización no podremos darle acceso a su habitación.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

El pago se realiza por adelantado a través de un enlace de pago seguro o en las plataformas de reserva. Se bloqueará una preautorización de 150 € por habitación, pero no se cargará 5 días antes de su llegada a nuestro establecimiento. Esta preautorización se liberará en el momento de su salida y la recuperará en su cuenta bancaria según los plazos de su banco, generalmente entre uno y cinco días después de su salida.

¿Cuáles son las condiciones de anulación?

La política de cancelación de Makom es no cancelable y no reembolsable. No obstante, le invitamos a leer las condiciones generales de venta indicadas en su reserva.

Pago y formas de pago : ¿Puedo pagar mi reserva o mi preautorización in situ?

Los pagos sólo pueden efectuarse en línea antes de su llegada mediante tarjeta de crédito.

¿Por qué me cargan 150 euros? ¿Qué es una autorización previa?

Se realiza una preautorización de 150 euros como garantía; no se trata de un cargo, sino sólo de un depósito bloqueado (no cargado) en su tarjeta bancaria.

No se permitirá el acceso al establecimiento sin haber finalizado la preautorización segura en línea.

En caso de desperfectos en la habitación, olor a cigarrillo, etc., se cargará este importe. En caso contrario, la preautorización se anulará en el momento de la salida.

La preautorización es un procedimiento estándar para garantizar su reserva en Makom Pereire.

¿Dónde están las estaciones de metro y los aparcamientos más cercanos?

Estación Pereire Levallois : Metro Línea 3

Estación Porte de Champerret : Metro Línea 3

Aparcamiento Courcelles-Champerret: 210 Rue de Courcelles 75017 París

¿Qué es la autorización previa?

Una preautorización es un depósito, una garantía bancaria. El importe se bloquea simplemente en su tarjeta bancaria durante su estancia y se libera automáticamente a su salida si no se constata ningún desperfecto. Sin esta preautorización no podremos darle acceso a su habitación.

¿Hay acceso wifi en Makom Pereire?

Sí, hay acceso wifi en todo el establecimiento.

¿Dispone Makom de aparcamiento?

Nuestro establecimiento no dispone de aparcamiento. Sin embargo, hay plazas de aparcamiento en la calle delante del establecimiento. No pertenecen a la escuela y cuestan 4 €/hora.

¿Hay espacio para trabajar en Makom?

De momento no tenemos un espacio de coworking

¿Dispone Le Makom de servicio de conserjería?

No disponemos de servicio de conserjería.

¿Dispone Makom de servicio de limpieza en seco?

No ofrecemos servicio de limpieza en seco. Hay una lavandería abierta de 7:00 a 22:00 a 500 metros de Makom, en 2 Rue de Senlis, 75017 París.

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