Häufig gestellte Fragen

MAKOM Pereire

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Das Makom Pereire stellt Ihnen seine FAQs vor. Sie besteht aus den am häufigsten von unseren Kunden gestellten Fragen.

Sollten Sie dennoch keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden Ihnen gerne antworten.

Wie komme ich zur Einrichtung des Makom Pereire?

Nachdem Sie Ihre Buchung vollständig durchgeführt haben (Vorauszahlung & Vorautorisierung zur Sicherung Ihres Aufenthalts), erhalten Sie 24 Stunden vor Ihrer Ankunft eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Darin finden Sie Informationen wie den Zugangscode für den Makom, den QR CODE für den Zugang zu Ihrem Zimmer, Wifi.

Gibt es einen Aufzug in der Einrichtung?

Ja, es steht Ihnen ein Aufzug zur Verfügung, der alle Etagen bedient.

Wie kann ich neue Bettwäsche, Handtücher, Taschentücher, Toilettenpapier oder Müllbeutel bekommen, wenn ich für einen längeren Zeitraum bleibe?

Senden Sie uns einfach eine WhatsApp-Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Zimmernummer und Ihrem Anliegen an + 33 7 64 87 91 10! Zu Ihrer Information: Ihr Zimmer wird nur vor Ihrer Ankunft gereinigt. Während Ihres Aufenthalts wird kein Reinigungsservice durchgeführt.

Sind Tiere in der Einrichtung erlaubt?

Wir akzeptieren leider keine Haustiere in unserer Einrichtung.

Gibt es einen Frühstücksservice?

Makom bietet kein Frühstück an.

Ist Ihre Einrichtung für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?

Ja, die Einrichtung Makom ist an die Normen für Personen mit eingeschränkter Mobilität angepasst. Wir verfügen über ein Zimmer für Behinderte (klassische Kategorie).

Warum kann ich die Einrichtung nicht erreichen?

Wir beantworten Ihre dringenden Anfragen von 9:00 bis 12:00 Uhr.

Bitte senden Sie uns eine Nachricht für dringende Anfragen.

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um zu erfahren, wie Sie Ihre Reservierung bestätigen können.

Sie können sich auch an den Sicherheitsbeauftragten der Einrichtung wenden, der von 19:30 bis 7:30 Uhr vor Ort ist

Haben Sie einen Concierge-Service?

Wir bieten diese Art von Dienstleistung nicht an.

Gibt es eine Gemeinschaftsküche?

Zurzeit verfügen wir nicht über eine Gemeinschaftsküche. Dafür haben wir einen Gemeinschaftskühlschrank an der Rezeption der Einrichtung.

Haben Sie eine Kaffeemaschine oder einen Automaten?

Nein, wir verfügen nicht über diese Ausrüstung.

Hat mein Zimmer einen Safe?

Nein, keines der Zimmer in der Unterkunft Makom verfügt über einen Safe.

Gibt es eine Klimaanlage im Zimmer, funktioniert sie das ganze Jahr über?

Die meisten unserer Zimmer verfügen nicht über eine Klimaanlage. Lediglich die "Deluxe Duplex Zimmer" verfügen über eine Klimaanlage.

Ist es möglich, ein Zustellbett in meinem Zimmer anzufordern?

Es ist nicht möglich, ein Zustellbett anzufordern. Wir haben nur Doppelzimmer.

Gibt es Zimmer mit Balkon?

Die Zimmer im Makom verfügen nicht über einen Balkon oder eine Terrasse.

Sind die Zimmer zum Hof oder zur Straße hin ausgerichtet?

Die Zimmer im Makom gehen alle auf den Innenhof hinaus.

Gibt es Zimmer mit Verbindungstür?

Ja, das Makom verfügt über zwei Zimmer mit Verbindungstür.

Bietet das Makom Raucherzimmer an?

Das Rauchen ist auf dem Gelände unserer Einrichtung strengstens untersagt. Andernfalls können wir Ihnen Desinfektions- und Reinigungskosten in Höhe von bis zu 150€ berechnen.

Gibt es eine Heizung in den Zimmern?

Ja das Makom verfügt über eine Heizung in den Zimmern.

Gibt es Einrichtungen in den Zimmern?

In unseren Zimmern gibt es keine Küche, keine Minibar, keinen Wasserkocher, keinen Flaschenöffner und kein Bügeleisen. Diese sind mit dem Nötigsten ausgestattet.

Um wie viel Uhr kann ich mein Zimmer betreten und wann muss ich es räumen?

Der Check-in findet ab 15 Uhr statt, das Zimmer steht erst ab dieser Zeit zur Verfügung.

Der Check-out erfolgt um 11 Uhr, Sie können sich nach 11 Uhr nicht mehr im Zimmer aufhalten.

Ist es möglich, eine Rückerstattung für ein nicht stornierbares, nicht erstattungsfähiges Angebot zu erhalten?

Es ist nicht möglich, dass Sie eine Rückerstattung für ein nicht stornierbares, nicht erstattungsfähiges Angebot erhalten, selbst wenn es sich um einen Datumsfehler handelt.

Wie läuft mein Aufenthalt in der Einrichtung ab?

Das Makom ist ein Ort, an dem du von deiner Ankunft bis zu deiner Abreise völlig unabhängig bist. Wir haben weder eine Rezeption noch einen Hausmeister. Wir haben eine Person, die abends von 19:30 Uhr bis 7:30 Uhr für die Sicherheit zuständig ist.

Für den Check-in senden wir Ihnen nach Erhalt Ihrer Zahlung und einer Vorautorisierung als Garantie eine E-Mail mit einem Zugangscode für das Gebäude und einem QR CODE für Ihr Zimmer.

Für den Check-out müssen Sie das Zimmer am Tag Ihrer Abreise bis 11 Uhr räumen und können dann auschecken.

Was ist eine Vorautorisierung?

Eine Vorabgenehmigung ist eine Kaution, eine Bankgarantie. Der Betrag wird einfach für die Dauer Ihres Aufenthalts auf Ihrer Bankkarte blockiert und bei Ihrer Abreise automatisch freigegeben, wenn keine Schäden festgestellt werden. Ohne diese Vorautorisierung können wir Ihnen keinen Zugang zu Ihrem Zimmer gewähren.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Die Zahlung erfolgt im Voraus über einen sicheren Zahlungslink oder über die Buchungsplattformen. Eine Vorautorisierung von 150 € pro Zimmer wird 5 Tage vor Ihrer Ankunft in unserer Einrichtung blockiert, aber nicht abgebucht. Diese Vorautorisierung wird zum Zeitpunkt des Check-outs freigegeben und Sie erhalten sie auf Ihr Bankkonto gemäß den Fristen Ihrer Bank zurück, in der Regel zwischen einem und fünf Tagen nach Ihrem Check-out.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen des Makom sind nicht stornierbar und nicht rückerstattbar. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, die auf Ihrer Buchung angegeben sind.

Kann ich eine Reservierung telefonisch vornehmen?

Alle Buchungen müssen direkt über unsere Buchungsseite erfolgen: Makom Pereire | Paris 17 | Offizielle Webseite (makom-pereire.com) oder über andere Buchungsplattformen.

Zahlung & Zahlungsmodalitäten : Kann ich meine Buchung oder Vorautorisierung vor Ort bezahlen?

Zahlungen erfolgen nur online vor Ihrer Ankunft per Kreditkarte.

Warum habe ich keine Informationen über meine Ankunft in Makom erhalten?

Um Informationen über Ihre Ankunft und den QR-Code zu erhalten, müssen Sie den Link zur Vorautorisierung einer Kaution in Höhe von 150€ bestätigen. Bitte melden Sie sich nach 20 Uhr am Tag Ihrer Ankunft direkt im Makom. Überprüfen Sie auch Ihre EMAILS und SPAMS.

Warum wird von mir ein Betrag von 150 € abgebucht? Was ist eine Vorautorisierung?

Es wird eine Vorautorisierung in Höhe von 150€ als Sicherheit durchgeführt; dies ist keine Belastung, sondern lediglich eine blockierte (nicht belastete) Kaution auf Ihrer Kreditkarte.

Ohne Abschluss der sicheren Online-Vorautorisierung wird Ihnen kein Zugang zur Einrichtung gewährt.

Im Falle einer Beschädigung des Zimmers, Zigarettengeruch etc. wird dieser Betrag abgebucht. Andernfalls wird die Vorautorisierung zum Zeitpunkt des Check-outs storniert.

Die Vorautorisierung ist ein übliches Verfahren, um Ihre Buchung im Makom Pereire zu sichern.

Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken vor Ort lassen?

Wir sind nicht in der Lage, Ihr Gepäck abzuholen, und können dies auch nicht tun. Wir empfehlen Ihnen, diese App herunterzuladen: https: //www.nannybag.com/fr, mit der Sie überall in Paris einen Ort finden können, an dem Sie Ihr Gepäck lassen können

Wenn Sie trotz unseres Verbots Ihr Gepäck in der Einrichtung lassen, haften Sie zu 100 % für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.

 

Ist es möglich, vor dem Ankunftsdatum anzureisen oder meinen Aufenthalt zu verlängern?

Es ist möglich, vor dem Ankunftsdatum anzureisen oder meinen Aufenthalt je nach Verfügbarkeit zu verlängern. Dazu müssen Sie nur erneut eine Reservierung auf unserer Website vornehmen: Makom Pereire | Paris 17 | Offizielle Website (makom-pereire.com).

Welches sind die nächstgelegenen U-Bahn-Stationen/Parkplätze?

Station Pereire Levallois: Metro Linie 3

Station Porte de Champerret: Metro Linie 3

Parkhaus Courcelles-Champerret : 210 Rue de Courcelles 75017 Paris

Wie verläuft mein Aufenthalt bei Makom?

Makom ist ein Ort, an dem du von deiner Ankunft bis zu deiner Abreise völlig unabhängig bist. Wir haben weder eine Rezeption noch einen Hausmeister. Wir haben eine Person, die abends von 19:30 Uhr bis 7:30 Uhr für die Sicherheit zuständig ist.

Für den Check-in senden wir Ihnen nach Erhalt Ihrer Zahlung und einer Vorautorisierung als Garantie eine E-Mail mit einem Zugangscode für das Gebäude und einem QR CODE für Ihr Zimmer.

Für den Check-out müssen Sie das Zimmer am Tag Ihrer Abreise bis 11 Uhr räumen und können dann auschecken.

Was ist eine Vorautorisierung?

Eine Vorabgenehmigung ist eine Kaution, eine Bankgarantie. Der Betrag wird einfach für die Dauer Ihres Aufenthalts auf Ihrer Bankkarte blockiert und bei Ihrer Abreise automatisch freigegeben, wenn keine Schäden festgestellt werden. Ohne diese Vorautorisierung können wir Ihnen keinen Zugang zu Ihrem Zimmer gewähren.

Gibt es im Makom Pereire einen WLAN-Zugang?

Ja, WLAN-Zugang wird in der gesamten Einrichtung angeboten.

Verfügt Makom über einen Parkplatz?

Unsere Einrichtung verfügt über keine Parkplätze. Es gibt jedoch Parkplätze auf der Straße vor der Einrichtung. Sie gehören nicht zur Einrichtung und kosten 4€/Stunde.

Ist es möglich, mein Gepäck an der Rezeption aufzubewahren?

Wir haben keinen Gepäckservice, allerdings können Sie sich an den nannybag-Service wenden, um Ihre persönlichen Gegenstände aufbewahren zu lassen.

Gibt es im Makom einen Raum zum Arbeiten?

Zurzeit verfügen wir über keinen Coworking Space

Verfügt Le Makom über einen Concierge-Service?

Wir haben keinen Concierge-Service.

Verfügt Le Makom über einen Reinigungsservice?

Wir bieten keinen Reinigungsservice an. Ein Waschsalon, der von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet ist, befindet sich 500 Meter von Makom entfernt in der 2 Rue de Senlis, 75017 Paris.

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